ご注文の流れ、送料、代引手数料をご覧いただけるページです。

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【ご注文の流れ】

商品をお選びいただき買い物かごに入れる。

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お見積金額、商品、数量をご確認ください。

（お買い物を続ける場合は、ブラウザの戻るボタンまたは、画面上にある〔お買い物を続ける〕をクリックし、続けて商品をお選びください。）

↓

お客様情報、配送先を入力し〔最終確認画面へ〕ボタンをクリックする。

↓

お支払い金額、入力情報をご確認の上〔この内容で注文メールを送信する〕ボタンをクリックする。

画面上でのお客様の作業はこれで終了です。お客様のもとへ確認メールが届きます。
（確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性がありますので、
お手数ですがお電話またはメールにてお問い合わせください。）

↓

銀行振込の場合

ご入金確認後、お届けまでお名前が入る商品は納期２週間いただいております。また商品は充分にご用意しておりますが、誠に勝手ながら品切れ、品遅れの際は、メール又は、お電話にてご連絡いたします。

代金引き換えの場合

確認メールを配信後、お届けまでお名前が入る商品は納期２週間いただいております。また商品は充分にご用意しておりますが、誠に勝手ながら品切れ、品遅れの際は、メール又は、お電話にてご連絡いたします。

↓

〔ご注文商品出荷のお知らせメール〕をお送りいたします。

【お支払い方法は以下の２つからお選びいただけます】

銀行振り込み

【振込先】
三菱東京ＵＦＪ銀行　(支店）新宿西支店（店番）055 　
（口座番号）普通1836667　（名義）　ユ）シエル

確認メール到着後、上記にお振込をお願いいたします。（ご注文日から１週間以内にお願いいたします）入金確認後、お品物を発送させていただきます。なお、お振込手数料はお客様がご負担下さいますようお願い申し上げます。

代金引き換え

ヤマト運輸が商品をお届けに上がりますので、その際商品と引き換えに料金をお支払い下さい。商品を配達する際にはヤマト運輸の配達員が事前にお客様と連絡をとり、お客様のご都合に合わせてお届けに上がります。尚、代金引き換え手数料はお客様がご負担下さいますようお願い申し上げます。

・	確認メール
	商品をご注文後、お客様のもとに確認メールをお送りいたします。お手数ですが必ず内容をご確認下さい。ご注文商品、お見積り金額に誤りがある場合や、メールが届かない場合は、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡下さい。また毎週水曜日は定休日とさせていただいております。

・	商品の配送について
	商品の配送はすべてヤマト運輸株式会社に委託しております。

・

納期について

・お振込の場合→お振込確認後、最短中３日
・代金引き換えの場合→注文を確認後、最短中３日
・お名前が入る商品は納期２週間いただいております。
（お急ぎの方はメールにてご相談ください。）
商品は充分にご用意しておりますが、誠に勝手ながら品切れ、品遅れの際は、メール又は、お電話にてご連絡いたします。

・	商品のお受け取りについて
	商品発送から7日以内にお受け取りください。7日を過ぎてもお客様の都合でお受け取りできない場合は弊社に返送されますのでご注意ください。再度発送をご希望の場合、往復運賃を追加させていただきますのでご了承ください。

・	商品の色について
	画面に表示される商品の色については、モニタなどの違いによって現品と多少の違いがある場合がございますのでご了承ください。

・	商品のキャンセルについて
	商品の性質上、オーダーメイドの商品（名前入り）は製作開始後のキャンセル・変更はできません。ご了承ください。

・商品のお取り替え、返品について
交換または返品は、商品到着後１０日以内にお願いいたします。まずメールにてご連絡下さい。ciel@ciel-c.com
１：	商品交換・返品をご希望の場合
	お届けの商品の破損・汚損やご注文商品と異なった商品が届いたなど、その旨をご遠慮なくお申し出下さい。
２：	返送方法について
	不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので、「送料着払い」をご利用下さい。お客様のご都合による交換または返品の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。「送料元払い」をご利用下さい。ご返送の際は、タグやラベル類は一切外さないようお願いいたします。
３：	次の場合、交換または返品はいたしかねます。
	・お届け後１１日経過した商品・一度ご利用になった商品・お客様が商品を破損・汚損された商品・お客様用に名前をお入れした商品のお客様都合による返品
４：	代金引き換えをご利用のお客様
	お客様のご都合により商品のお受け取り及びお支払いをしていただけない場合、往復の運賃、代引き手数料をご請求させていただきます。

送料

税抜き5,000円以上お買い上げのお客様⇒無料

税抜き5,000円以下のお客様⇒全国一律840円

代引き手数料

一律315円

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